”Våra elever ska minnas sin skoltid som lärorik, utvecklande och rolig”

Ungdomsfokus 2020

Swedish Education Group AB äger och är huvudman för grundskolor, gymnasieskolor och yrkeshögskolor i Göteborg, Malmö och Stockholm.

Swedish Education Group ska ge sina elever en bra utbildning som gör dem rustade för arbetsliv och vidare studier samt att få dem att växa som trygga och socialt kompetenta personer.

Swedish Education Group ansvarar för skolornas centrala administration, utvecklings- och kvalitetsarbete, kontakt med uppdragsgivare och tillsynsmyndigheter, gemensamma IT-system, fastighetsfrågor, ekonomi och fakturering, varumärken och övergripande marknadsföring.

Varje skola har en rektor som ansvar för respektive enhets dagliga verksamhet vilket bland annat innebär pedagogiskt planering, elevhälsa, personalansvar och schemaläggning.

Utgångspunkten för kvalitetsarbetet inom Swedish Education Group AB är att uppfylla de lagkrav som finns för våra verksamheter, vilket innebär att ska finnas ett systematiskt kvalitetsarbete. Ett systematiskt kvalitetsarbete ser till att alla som arbetar i verksamheterna systematiskt och kontinuerligt följer upp och dokumenterar verksamheten, analyserar resultaten i förhållande till de nationella målen och utifrån det sedan planerar och utvecklar utbildningen. Syftet är att genom detta kvalitetsarbete säkerställa att alla elever/studenter får den utbildning de har rätt till.

Kvalitetsarbetet är för Swedish Education Group AB således ett konkret redskap för att identifiera inom vilka områden det finns behov av utveckling och förbättring inom våra verksamheter. Rektorerna redovisar därför till Swedish Education Group AB både månadsvis och årligen resultat, måluppfyllelse och utvecklingsbehov inom olika områden. VD för Swedish Education Group AB besöker även varje läsår gymnasieskolornas olika klasser för att i dialog med eleverna ytterligare identifiera vilka områden som är i behov av utveckling.

Som ytterligare redskap för utveckling och förbättring ser Swedish Education Group AB vår klagomålshantering som tillfälle att förbättra verksamheten.

Samtliga verksamheter granskas även genom regelbunden tillsyn, som innebär att respektive myndighet kontrollerar att utbildningarna bedrivs enligt de regler som finns för respektive skolform. Skolinspektionen besökte läsåret 2015/16 alla grund-gymnasieskolor liksom Swedish Education Group AB som huvudman och beslutade hösten 2016 att alla brister var avhjälpta.

Elevhälsa ska finnas för eleverna genom hela skoltiden från förskoleklass till avslut i gymnasiet och ska omfatta medicinska, psykologiska, psykosociala och specialpedagogiska insatser. Med det menas tillgång till skolsköterska, skolläkare, kurator, psykolog och specialpedagogisk kompetens. Elevhälsan ska bidra till att skapa miljöer som främjar elevernas lärande, utveckling och hälsa.

Elevhälsans roll ska främst vara hälsofrämjande och förebyggande. Elevhälsans arbete förutsätter en hög grad av samverkan mellan elevhälsans personal och skolans lärare samt övriga personalgrupper. Elevhälsan ska stödja elevernas utveckling mot utbildningens mål och undanröja hinder för lärande och utveckling.

Inom Swedish Education Group AB sker arbetet med elevhälsa på två nivåer.

Skolnivå
I alla skolor finns ett elevhälsoteam. Teamet består av rektor, specialpedagog, skolkurator, skolsköterska, skolläkare och skolpsykolog. Elevhälsoteamet arbetar tillsammans med lärarna och annan personal i skolan med att skapa en miljö som ger förutsättningar för eleverna att lära, utvecklas och må bra. Teamet på skolan arbetar framförallt hälsofrämjande och förebyggande med alla elevers hälsa.

Huvudmannanivå
Elevhälsan på huvudmannanivå arbetar främst främjande för elevers hälsa och utveckling genom kvalitetssäkring, utbildning och information ut till skolorna. Genom gemensamma riktlinjer och stöd från huvudmannanivå är målet att skapa förutsättningar för en likvärdig elevhälsa för alla verksamheter inom koncernen.

Har du synpunkter på våra skolors verksamhet ber vi dig att i första hand kontakta skolans rektor. Denne är väl förtrogen med sin verksamhet och kan som ansvarig åtgärda eventuella brister. Men du är givetvis alltid välkommen att kontakta Swedish Education Group AB direkt om du känner att du vill föra ditt samtal direkt med skolornas huvudman. Se nedan för kontaktuppgifter.

Alla huvudmän har ett ansvar enligt skollagen att ta emot och utreda klagomål mot den utbildning som bedrivs.

Klagomålshantering innebär att elever, vårdnadshavare och andra ska kunna lämna sina klagomål till huvudmannen och att denne ska utreda frågan och åtgärda eventuella brister i verksamheten.

I bifogade blankett når du Swedish Education Group AB (som är huvudman för Snitz Skolor, CyberGymnasierna i Göteborg, Malmö och Stockholm samt Enskede Byskola) och kan beskriva ditt klagomål.

Blankett för klagomål

Vi uppskattar dina synpunkter!

HANTERING AV PERSONUPPGIFTER INOM Swedish Education Group AB

Vi på Swedish Education Group AB värnar om din integritet och vill att du som elev eller vårdnadshavare ska känna dig trygg med hur vi hanterar dina personuppgifter.

Personuppgiftsansvarig

Swedish Education Group AB, organisationsnummer 556504-2255, Kungstensgatan 12, 113 57 Stockholm är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

Personuppgifter som behandlas

All slags information som direkt eller indirekt går att koppla till en enskild individ (som är i livet) räknas som personuppgifter. Exempel på personuppgifter i våra verksamheter är:

– namn, personnummer, adress och andra kontaktuppgifter
– bilder och ljudupptagningar
– studieresultat, bedömningar, betyg och närvaro

Ändamål samt motivering med behandlingen

Swedish Education Group AB bedriver utbildning inom grundskola, gymnasium samt yrkesutbildning i Stockholm, Göteborg och Malmö. För att kunna fullgöra vårt uppdrag som huvudman behöver vi hantera personuppgifter för våra elever och vårdnadshavare. Det innebär att vi har så kallad laglig grund för behandlingen av personuppgifter. När du avlutar din utbildning hos oss raderar vi den information om dig vi inte längre behöver. Vissa uppgifter som t.ex. betyg är vi enligt lag skyldiga att spara.

Swedish Education Group AB behandlar dina personuppgifter t ex i samband med:

– elevadministration
– pedagogisk bedömning
– närvaroregistrering
– betygsättning
– arbetet med elevhälsa

Känsliga uppgifter

Ibland kan en känslig uppgift om dig vara viktig för skolpersonal att känna till (ex. allergi) . Vi kommer dock inte lämna ut känsliga uppgifter utan ditt skriftliga samtycke. Elevhälsans hantering av personuppgifter skiljer sig från den pedagogiska verksamhetens. Det innebär att personal utanför elevhälsan inte har tillgång till de uppgifterna.

Vem vi lämnar ut uppgifter till

I vissa fall kommer Swedish Education Group AB lämna ut dina personuppgifter till annan part, där vi är ålagda att göra så för att tillmötesgå lagar och myndigheters krav, t.ex. till  Skolverket. I samband med studiebesök, APL eller dylikt, kommer en del personuppgifter (kontaktuppgifter etc) också att lämnas ut, men då är det mottagande part som är personuppgiftsansvarig och vi tecknar överenskommelser kring hur uppgifterna får behandlas, att de raderas efter studiebesöket osv.

Personuppgifterna sparas i olika it-tjänster och kommer därmed att hanteras av s.k. personuppgiftsbiträden (systemleverantörer t.ex.) för att du ska kunna få tillgång till exempelvis digitala resurser och läromedel. Det är dock alltid Swedish Education Group AB som ansvarar för informationen och styr vem som får tillgång till den och hur den hanteras. Detta är inskrivet i våra avtal med leverantörerna.

Dina rättigheter

Du som elev eller vårdnadshavare har rätt att veta hur Swedish Education Group AB hanterar dina personuppgifter. Du har rätt att begära ett registerutdrag av de personuppgifter som finns om dig i våra system. Du har också rätt att få felaktiga uppgifter rättade och uppgifter raderade. Begäran om utdrag, radering, rättning och återkallande av samtycke görs via personuppgifter@ppsab.com

Har du andra frågor om hanteringen av dina personuppgifter, går det också bra att kontakta Swedish Education Groups  anlitade dataskyddsombud, Martha Al-jebari på Certezza. martha.al-jebari@certezza.net

Om du inte är nöjd med hur vi hanterar ditt ärende, kontakta Datainspektionen.

Om du vill veta mer

Om du vill veta mer om hur vi hanterar dina personuppgifter, de it-system vi använder eller om du har frågor gällande dataskydd är du välkommen att kontakta oss på: personuppgifter@ppsab.com

Marie Fredriksson
Verksamhets controller
0768-85 20 51
marie.fredriksson@ppsab.com

Katarina Vikström
HR-chef
0768-85 10 49
katarina.vikstrom@ppsab.com